Mittatilaustuotteiden tilaus- ja toimitusehdot
Mittatilaustuotteiden tilaus- ja toimitusehdot
Mittatilaustuotteiden tilaus- ja toimitusehdot koskevat NIKA Lifestyle Oy:n valikoimassa olevia asiakkaan omien mittojen ja mieltymysten mukaan tilattuja käsityönä valmistettavia Celeris ja Amazona Sueca -tuotemerkkien tuotteita.
Toimitus ja toimitusaika
Edustamamme Celeriksen ja Amazona Suecan mittatilaussaappaat ja -kengät valmistuvat käsityönä useiden eri työvaiheiden jälkeen. Tuotantoaika on n. 4kk, minkä lisäksi tilaus- ja toimitusprosessi Suomen ja Portugalin välillä vien n. 2-4 viikkoa. Tilauksen kokonaistoimitusaikaan, joka on arviolta 4-5 kuukautta, vaikuttaa mm. tilausten ruuhkatilanne, loma-ajat, kenkäkoneiden toimivuus ja inhimilliset syyt esim. yrittäjän tai valmistavan tahon terveydentila.
Mittatilaustuotteet toimitetaan tilausvaiheessa tai erikseen sovitulla tavalla asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai noutona NIKA Lifestylen showroomista. Mittatilaustuotteen hintaan lisätään 20-25€ toimitusmaksu loppulaskun yhteydessä.
Tilauksen peruuttaminen
Peruuttamisoikeus ei koske saappaita tai kenkiä, jotka on värin tai sen muiden ominaisuuksien osalta valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti (ns. mittatilaustavarat).
HUOM! Tilausta ei voi perua sen jälkeen, kun tilattujen tuotteiden valmistus on aloitettu.
Reklamaatiot
Kaikki tuotteet ovat käyneet läpi valmistajalla tuotannon laadunvalvonnan ja tarkastuksen ennen lähetystä. Tuotteiden materiaaleille ja valmistusvirheiden varalle on takuu.
Mittatilaus- ja nahkatuotteiden osalta pyydämme sinua huomiomaan, että Celeriksen ja Amazona Suecan saappaiden ja kenkien päälliset ovat pinnoitettuja nahkoja tai kasviparkittuja rasvanahkoja, joiden väreissä saattaa olla nahkatehtaan erästä johtuvia vuotakohtaisia tummuuseroja verrattuna verkkokaupan tai nahkamallien kuvien ja malliparien nahkojen välillä. Nahkavuodissa saattaa esiintyä pieniä luontaisia jälkiä, esim. hyönteisenpuremat. Päällisen pinnan hoito ja rasvaus saattaa tummentaa nahkojen väriä.
Normaalissa käytössä syntyvä kuluminen tai rikkoutuminen ei kuulu takuun piiriin. Takuu on rajattu koskemaan vain tuotteen arvoa eli hyvitys voi maksimissaan olla sama kuin tuotteen ostohinta laskussa. Reklamoitavat tuotteet arvioidaan ensisijaisesti kuvien tai tuotteen fyysisen arvioinnin perusteella ja mahdollista korvausta arvioitaessa huomioidaan myös tuotteen laatu suhteessa sen ostohintaan.
Mikäli tuote on rikki tai viallinen, tulee asiakkaan ottaa aina ensisijaisesti yhteyttä NIKA Lifestyleen 14 vuorokauden kuluessa. Tuotteen arvioinnin jälkeen, annamme ohjeet viallisen tuotteen korjaamiseksi, vaihtamiseksi tai hyvittämiseksi.
Tutustu myös NIKA Lifestyle Oy:n yleisiin toimitusehtoihin täällä.
NIKA Lifestyle Oy
y-tunnus: 2909553-3
Mellstenintie 19
02170 Espoo